Załóż konto i złap najlepsze okazje, zanim znikną z oferty.✦

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ROMI-SMART.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym romi-smart.pl prowadzony jest przez: ROMI – SMART SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Wolsztynie, przy ul. Powstańców Wielkopolskich 19, 64-200 Wolsztyn, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001200442, NIP: 9231749116, REGON: 543015811.
  2. Dane kontaktowe:
    • Adres do korespondencji i zwrotów towaru: ul. Brzozowa 19, 64-200 Wolsztyn
    • Adres e-mail: romismartkontakt@gmail.com
    • Telefon: 515 050 286 (opłata jak za połączenie standardowe, wg cennika operatora).
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, a także tryb postępowania reklamacyjnego i zasady zwrotów.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów (narzędzia, elektronika i inne) w modelu outletowym. Towary mogą być nowe, powystawowe, używane lub uszkodzone, co jest każdorazowo zaznaczone w opisie produktu.

§ 2. DEFINICJE

  1. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (JDG) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. Przedsiębiorca – podmiot niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (np. spółki prawa handlowego lub osoby prowadzące działalność kupujące towar „na fakturę” w celach zawodowych).

§ 3. RODZAJE I STAN PRODUKTÓW (OUTLET)

Ze względu na outletowy charakter Sklepu, Sprzedawca oferuje towary w czterech kategoriach jakościowych. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z opisem stanu produktu przed zakupem.

  1. Towar Nowy – produkt fabrycznie nowy, pełnowartościowy, w oryginalnym opakowaniu (opakowanie może nosić ślady magazynowania).
  2. Towar Powystawowy – produkt w pełni sprawny technicznie, który może nie posiadać oryginalnego opakowania lub folii ochronnych. Może posiadać drobne rysy lub otarcia wynikające z ekspozycji, które nie wpływają na jego funkcjonalność.
  3. Towar Używany – produkt sprawny, noszący widoczne ślady użytkowania.
  4. Towar Uszkodzony – produkt posiadający konkretne wady techniczne lub wizualne, które są szczegółowo opisane w ofercie sprzedaży (tekstowo lub na zdjęciach). Cena produktu jest obniżona adekwatnie do uszkodzenia.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
  2. Do dokonania zakupu nie jest wymagana rejestracja konta (zakupy jako „Gość”).
  3. Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
  4. Informacja o cenie podana przy towarze w momencie składania zamówienia jest wiążąca. W przypadku promocji, Sklep prezentuje najniższą cenę towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).
  5. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • Płatność elektroniczna (przedpłata) za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
    • Płatność za pobraniem (gotówką lub kartą kurierowi przy odbiorze przesyłki).
  6. Sprzedawca nie oferuje w chwili obecnej systemów ratalnych ani leasingu.

§ 5. DOSTAWA

  1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne metody dostawy:
    • Kurier InPost
    • Kurier DPD
    • Kurier DHL
    • Orlen Paczka
  3. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że oferta stanowi inaczej. Koszty są wskazywane w koszyku przed finalizacją zamówienia.
  4. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i wysyłka) wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin w dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty lub wyboru opcji za pobraniem.

§ 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY – 14 DNI)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail na adres: romismartkontakt@gmail.com).
  3. Zwrot towaru: Klient ma obowiązek odesłać towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.
  4. Adres do zwrotów: ROMI-SMART, ul. Brzozowa 19, 64-200 Wolsztyn.
  5. Koszty zwrotu: Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (odesłania) ponosi Klient.
  6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 7. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ (RĘKOJMIA / BRAK ZGODNOŚCI Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi towar zgodny z umową.
  2. Gwarancja: Sprzedawca nie udziela własnej gwarancji na sprzedawane produkty. Produkty sprzedawane są na podstawie odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy.
  3. Reklamacje Konsumenckie: W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy składać drogą mailową lub pisemną.
  4. Towary Używane (Ograniczenie czasowe): W przypadku towarów oznaczonych jako UŻYWANE, odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zostaje ograniczona do 1 roku od momentu wydania towaru.
  5. Towary Uszkodzone (Wyłączenie): Jeśli towar został sprzedany jako uszkodzony lub niepełnowartościowy, a Klient został poinformowany o konkretnej wadzie (w opisie lub na zdjęciach) przed zakupem, nie przysługuje mu prawo do reklamacji tej konkretnej wady.
  6. Zdjęcia: Zdjęcia produktów (zwłaszcza w kategoriach Używane/Uszkodzone) stanowią integralną część opisu towaru i przedstawiają jego stan wizualny.
  7. Klienci B2B (Przedsiębiorcy): Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru wobec Klientów niebędących Konsumentami (kupujących na fakturę VAT w celach zawodowych) zostaje całkowicie wyłączona.

§ 8. OPINIE O PRODUKTACH

  1. Sprzedawca w chwili obecnej nie udostępnia funkcjonalności dodawania opinii o produktach na stronie Sklepu Internetowego.
  2. Wszelkie opinie widoczne w zewnętrznych serwisach nie są weryfikowane przez Sprzedawcę pod kątem ich pochodzenia od Klientów, którzy faktycznie nabyli produkt, chyba że dany serwis zewnętrzny posiada własne mechanizmy weryfikacji.

§ 9. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – również w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.