Załóż konto i złap najlepsze okazje, zanim znikną z oferty.✦

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU ROMI-SMART.PL

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: ROMI – SMART SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Wolsztynie, przy ul. Powstańców Wielkopolskich 19, 64-200 Wolsztyn, wpisaną do KRS: 0001200442, NIP: 9231749116, REGON: 543015811.
  2. Z Administratorem można skontaktować się:
    • Mailowo: romismartkontakt@gmail.com
    • Pisemnie na adres korespondencyjny: ul. Brzozowa 19, 64-200 Wolsztyn.

§ 2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy Twoje dane w konkretnych celach:

  1. Realizacja zamówienia:
    • Cel: Wykonanie umowy sprzedaży, obsługa płatności, wysyłka towaru.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Dane: Imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, nazwa firmy/NIP (dla firm).
  2. Konto w sklepie (jeśli założysz):
    • Cel: Umożliwienie korzystania z funkcji konta, historii zamówień.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Obsługa zwrotów i reklamacji:
    • Cel: Realizacja obowiązków prawnych związanych z rękojmią i odstąpieniem od umowy.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  4. Marketing i Newsletter (opcjonalnie):
    • Cel: Wysyłanie informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych (np. dla „Okazjowiczów”).
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda).
  5. Kontakt (formularz/e-mail):
    • Cel: Udzielanie odpowiedzi na Twoje pytania.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – budowanie relacji z klientem).

§ 3. ODBIORCY DANYCH

Aby zrealizować Twoje zamówienie, korzystamy z usług sprawdzonych partnerów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane:

  1. Operatorom systemów sprzedażowych: BaseLinker (base.com) – w celu automatyzacji i zarządzania zamówieniami.
  2. Firmom kurierskim: InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka – w celu dostarczenia przesyłki.
  3. Operatorom płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) – w celu obsługi płatności online.
  4. Biuru księgowemu: W celu realizacji obowiązków podatkowych (fakturowanie).
  5. Dostawcy hostingu i poczty e-mail: W celu utrzymania ciągłości działania sklepu.

§ 4. PLIKI COOKIES I NARZĘDZIA MARKETINGOWE

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz narzędzia śledzące, aby ulepszać działanie sklepu i wyświetlać dopasowane reklamy.

  1. Niezbędne pliki cookies: Umożliwiają działanie sklepu (np. utrzymanie sesji w koszyku). Są zawsze aktywne.
  2. Google Analytics: Korzystamy z narzędzi analitycznych Google, aby badać ruch na stronie i zachowania użytkowników. Dane te są zanonimizowane.
  3. Meta Pixel (Facebook/Instagram): Używamy Piksela Facebooka, aby kierować reklamy do osób, które odwiedziły nasz sklep, oraz mierzyć skuteczność kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie.
  4. TikTok Pixel: Używamy Piksela TikTok, aby mierzyć efektywność naszych reklam wideo i docierać do grup odbiorców zainteresowanych naszym asortymentem na platformie TikTok.
  5. Zarządzanie zgodami: Przy pierwszym wejściu na stronę masz możliwość zaakceptowania lub odrzucenia cookies marketingowych (baner cookie). Możesz zmienić te ustawienia w każdej chwili w swojej przeglądarce.

§ 5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich firm jak Google, Meta (Facebook) czy TikTok, Twoje dane (np. IP, identyfikatory plików cookie) mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA). Zapewniamy, że podmioty te stosują odpowiednie zabezpieczenia, np. Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

§ 6. TWOJE PRAWA

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych.
  2. Ich sprostowania (poprawiania).
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  7. Cofnięcia zgody na marketing w dowolnym momencie.
  8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.
  2. Data ostatniej aktualizacji: [Data wstawienia dokumentu na stronę].